Jak działamy:
Z ilu posiłków składa się catering dietetyczny?
- Dieta pudełkowa 5 posiłków – śniadanie drugie śniadanie, obiad, deser, kolacja
- Dieta biurowa – 3 posiłki do wyboru w tym obiad
- Dieta domowa – 3 posiłki – śniadanie, obiad deser
- Dieta 40 & 50 plus – 4 posiłki -śniadanie, drugie śniadanie, obiad, kolacja
- Dieta Sport – 6 posiłków – śniadanie, drugie śniadanie, obiad, deser, kolacja, dodatkowy posiłek białkowy (zazwyczaj porcja mięsa, nabiału około 120 g)
- Dwudaniowe obiady
Jak działa dieta – Zamówienia
Zamówienia składamy przez Sklep lub formularz – szybkie zamówienie. Na formularzu wybieramy dni diety. Czas dostawy uzależniony jest od miejscowości i został opisany w zakładce Strefa Dowozu. Za zamówienie płacimy z góry przelewem lub przez PayU.
Promocje realizowane są tylko przez sklep on-line.
Każde zamówienie potwierdzimy mailem, który będzie zawierał:
– harmonogram dostaw
– potwierdzenie adresu dostawy
– ilość dni diety
– datę pierwszej dostawy
– kwotę do zapłaty (jeśli nie opłacono)
Menu w formie elektronicznej
codziennie rano wyślę Ci mailem menu i składniki posiłków.
Rezygnacje.
Jeżeli już zapłaciliśmy a chcemy zrezygnować z cateringu to można dokonać rezygnacji nie później niż 48h przed dostawą, z której rezygnujemy. Nie ma problemu. Rezygnacje z posiłków zakupionych przez Groupon podlegają zasadom zwrotów Grouponu.
Reklamacje.
Jeżeli usługa cateringu dietetycznego jest niezgodna z zamówieniem to należy zgłosić ten fakt mailowo na adres biuro@fitwarzywko.pl. Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie w ciągu 14 dni. Zazwyczaj rozpatrujemy je w najbliższym dniu roboczym.
Zwroty.
Jeżeli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić catering to prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy biuro@fitwarzywko.pl lub telefoniczny +48 570 56 44 11
Zawieszenie dostaw cateringu dietetycznego
Prosimy o informację 48 h przed dostawą. Wydłużymy okres zamówienia o niewykorzystane dni.
Zestawy diety pudełkowej na sobotę i niedzielę dostarczymy w piątek wieczorem i w sobotę rano. Na dni treningowe proponujemy zestawy o wyższej kaloryczności z dodatkowym posiłkiem mięsnym lub nabiałowym.
Jak działamy – kiedy dostarczamy catering dietetyczny?
Posiłki dostarczamy dnia poprzedzającego wieczorem lub w dniu diety rano. Nasi kurierzy dojadą do Ciebie między 16-23 oraz od 2-8, oczywiście jeśli podasz adres, będziemy w stanie określić znacznie węższe ramy czasowe. Warszawa, Katowice, Łódź dostawy odbywają się od 2 w nocy do 8 rano. Szczegóły na stronie Strefa Dostaw
Nasze posiłki, sporządzane są w dniu dostarczenia pod Twoje drzwi. Dzięki wieczornej dostawie masz pewność, że będą również odpowiednio przechowywane. Do tego masz pewność, że zdarzenia losowe jak choćby korki nie powstrzymają naszego kuriera przed dostarczeniem diety!
Jak działamy – kiedy rozpoczniemy realizację zamówienia?
Zamówienia wprowadzamy do systemu w dni robocze od 10:00 do 17:00. Zamówienia złożone po 17:00 wprowadzane są w następnym dniu roboczym.
Każde nieopłacone zamówienie ma status „wstrzymane” pomimo wysłania do Państwa harmonogramu dostaw. Przekazanie zamówienia do realizacji następuje po otrzymaniu potwierdzenia przelewu (nie dotyczy zakupu przez nasz sklep i opłaceniu przez PayU oraz przez Groupon).
Najlepiej zaraz po otrzymaniu harmonogramu dostaw, do godziny 17:00 wysłać potwierdzenie przelewu.
Wystawiamy faktury vat.
Godziny otwarcia biura:
telefon +48 570 56 44 11 w dni robocze od 10:00 do 17:00
biuro@fitwarzywko.pl